Im Online-Business ist es oft eine Herausforderung, mit der ganzen Technik und den neuen Herausforderungen zurechtzukommen. Jenny Holz begegnet der Angst ihrer Kunden vor der Online-Business-Technik mit Ruhe und Gelassenheit. Als „Techi in Crime“ unterstützt sie Selbstständige dabei, die technischen Hürden im Online-Business zu meistern und dabei authentisch zu bleiben. In unserem ausführlichen Gespräch teilt sie ihre Erfahrungen und gibt wertvolle Einblicke in ihre Arbeit.
Vom Wirtschaftsinformatik-Studium zum Technik Coach für Online-Selbständige
Silke: Jenny, dein Werdegang ist sehr interessant. Wie kam es von der Wirtschaftsinformatik zum Online Business?
Jenny: „Mein Weg begann tatsächlich sehr klassisch mit einem Wirtschaftsinformatik-Studium, Schwerpunkt Logistik. Das bedeutete natürlich, dass ich alle grundlegenden Aspekte sowohl der Informatik als auch der Wirtschaft kennenlernte. Nach dem Studium arbeitete ich zunächst in der Industrie, aber irgendwann spürte ich, dass das nicht mehr meine Welt war.
Parallel hatte ich mich bereits intensiv mit Persönlichkeitsentwicklung beschäftigt, verschiedene Coachings durchlaufen und selbst eine Coach-Ausbildung begonnen. Der Ausstieg aus der Industrie war dann der erste große Schritt in Richtung Selbstständigkeit.
Allerdings war der Start nicht so einfach wie gedacht. Die Online-Business-Welt stellte mich vor völlig neue Herausforderungen. Aber je tiefer ich eintauchte, desto faszinierender wurde es. Es öffnete sich eine magische Welt voller Möglichkeiten, besonders an der Schnittstelle zwischen Technik und Marketing. Diese Kombination kannte ich aus meinem Studium nur oberflächlich, aber sie wurde zu meiner Leidenschaft.“
Die „Techi in Crime“ – Vertrauensvolle Zusammenarbeit
Silke: Dein Claim „Techi in Crime“ ist sehr einprägsam. Was steckt dahinter?
Jenny: „Der Name entstand aus der Erkenntnis, dass technische Expertise allein nicht ausreicht. Durch meine Coach-Ausbildung kann ich einen ganzheitlicheren Ansatz bieten. Meine Kunden können zu mir kommen und auch mal sagen ‚Heute war alles richtig schlecht‘ – dann schauen wir gemeinsam, woran es liegt und entwickeln Lösungen.
Ein wichtiger Aspekt meiner Arbeit ist, dass es bei mir keine dummen Fragen gibt. Jeder Mensch hat sein eigenes Lerntempo und seinen eigenen Weg. Wenn ich etwas mehrmals erklären muss, ist das völlig in Ordnung. Es geht darum, dass sich jeder verstanden und unterstützt fühlt.
Diese Kombination aus technischem Know-how und empathischer Begleitung macht den Unterschied. Viele meiner Kunden haben vorher schlechte Erfahrungen gemacht, weil sie sich von technischen Experten nicht verstanden fühlten. Bei mir finden sie einen sicheren Raum, wo sie alle Fragen stellen können.“
„Bei mir gibt es keine dummen Fragen zur Technik. Jeder hat seinen eigenen Weg und sein eigenes Tempo beim Lernen.“
Tipp vom Technik-Coach: Die wichtigsten Tools für Online Business Starter
Silke: Was sind deiner Meinung nach die wichtigsten Tools für den Start ins Online Business?
Jenny: „Diese Frage ist sehr wichtig, denn die richtige Toolauswahl kann über Erfolg oder Frustration entscheiden. An erster Stelle steht ein gutes Projektmanagement-Tool. Für Einsteiger empfehle ich Trello, weil es sehr intuitiv ist und man innerhalb von 15 Minuten die Grundfunktionen versteht.
Wer bereits mit einem Team oder virtuellen Assistenten arbeitet, für den ist Asana eine gute Wahl. Es bietet mehr Funktionen für die Zusammenarbeit. Der ‚König‘ unter den Projektmanagement-Tools ist für mich Notion. Ich nutze es mittlerweile für alles – von der Wissensdokumentation bis zur Teamkommunikation.
Was viele überrascht: An zweiter Stelle setze ich ein E-Mail-Marketing-Tool – noch vor der eigenen Website! Der Grund ist einfach: Mit einem guten E-Mail-Tool wie MailerLite kann man schnell eine funktionale Landing Page erstellen. Ich hatte kürzlich eine Kundin, mit der wir in nur 30 Minuten eine komplette One-Pager-Website aufgesetzt haben.
Von einer aufwendigen Website rate ich in den ersten 6-9 Monaten sogar ab. Es ist wichtiger, erste Erfahrungen zu sammeln und zu verstehen, mit wem und wie man arbeiten möchte. Die Website kann dann später entsprechend dieser Erkenntnisse entwickelt werden.“
„Es ist besser, drei Tools richtig gut zu beherrschen als zehn nur oberflächlich zu kennen.“
Innovative Freebie-Strategien mit Quiz-Marketing
Silke: Du bist ja eine echte Expertin für Quiz-Freebies. Was macht diese Form des Lead-Magnets so besonders?
Jenny: „Ein Quiz bietet deutlich mehr Vorteile als klassische PDF-Downloads. Bei einem PDF wissen wir oft nicht einmal, ob es überhaupt geöffnet wurde. Ein Quiz dagegen schafft sofortige Interaktion und Engagement.
Ich gestalte meine Quizze bewusst über Alltagssituationen, die das Problem meiner Zielgruppe widerspiegeln. Nehmen wir ein Beispiel aus meiner Coach-Zeit: Ich hatte einen Kurs zum Thema ‚Entspannt Nein sagen ohne schlechtes Gewissen‘ entwickelt. Allerdings war das Interesse zunächst gering. Warum? Weil die Menschen noch nicht erkannt hatten, dass sie ‚zu nett‘ waren. Also entwickelte ich ein Quiz mit dem Titel ‚Bin ich zu nett?‘, das genau diesen Erkenntnisprozess anstoßen sollte.
Das Besondere an Quizzen ist auch die Möglichkeit der Personalisierung. Am Ende erhält jeder Teilnehmer eine auf sein Ergebnis zugeschnittene Lösung. Das fühlt sich für den Nutzer viel wertvoller an als ein Standard-PDF. Zusätzlich gewinnen wir als Unternehmer wertvolle Einblicke in unsere Zielgruppe und können unsere weiteren Angebote gezielt ausrichten.“
Von Live-Workshops zum Selbstlernkurs – Eine Entwicklungsgeschichte
Silke: Du hast deinen Quiz-Workshop mehrfach live durchgeführt, bevor du ihn als Selbstlernkurs entwickelt hast. Warum dieser Weg?
Jenny: „Das war eine sehr bewusste Entscheidung. Ich habe den Workshop fünf oder sechs Mal live durchgeführt und dabei unglaublich viel gelernt. In jeder Runde gab es intensive Gespräche mit den Teilnehmern, ich konnte sehen, wo Fragen aufkamen und welche Aspekte besonders wichtig waren.
Ein einzelner Beta-Durchlauf, wie er oft empfohlen wird, reicht meiner Erfahrung nach nicht aus. Man muss sein Produkt wirklich am Kunden entwickeln und verfeinern. Nur so kann man sicher sein, dass es auch als Selbstlernkurs funktionieren wird.
Jetzt, wo ich den Kurs als Selbstlernvariante anbiete, fließen all diese Erfahrungen ein. Ich weiß genau, an welchen Stellen zusätzliche Erklärungen nötig sind und wo die häufigsten Fragen aufkommen. Das macht den Kurs viel wertvoller für die Teilnehmer.“
Praktische Tipps für Online-Business-Einsteiger
Silke: Was sind deine wichtigsten Tipps für Menschen, die ins Online-Business starten wollen?
Jenny: „Erstens: Nicht zu viel auf einmal wollen. Viele versuchen direkt am Anfang, alles perfekt zu machen – die Website, alle Social-Media-Kanäle, komplexe Marketing-Automation. Das führt oft zu Überforderung.
Zweitens: Mit den grundlegenden Tools beginnen und diese wirklich verstehen lernen. Es ist besser, drei Tools richtig gut zu beherrschen als zehn nur oberflächlich zu kennen.
Drittens: In die Interaktion mit der Zielgruppe gehen, bevor große Investitionen getätigt werden. Ob durch Quiz, E-Mail-Marketing oder Social Media – der direkte Austausch mit potenziellen Kunden ist Gold wert.
Viertens: Sich nicht von jedem neuen Tool-Trend mitreißen lassen. Das ‚Shiny Object Syndrome‘ ist im Online-Business weit verbreitet. Prüft kritisch, ob ein neues Tool wirklich einen Mehrwert für euer Business bringt.
Fünftens: Sich Unterstützung holen, wo sie nötig ist. Niemand muss alles alleine können. Es ist völlig in Ordnung, sich Hilfe zu suchen – sei es bei der Technik, beim Marketing oder bei der Strategie.“
„Wir brauchen alle irgendwie jemand im Business, der uns so ein bisschen zur Seite springt und uns unterstützt an Stellen, wo es halt einfach nicht weitergeht.“
This or That mit Jenny Holz
Zum Abschluss unseres intensiven Gesprächs spielten wir eine lockere Runde „This or That“:
Kaffee oder Tee? → „Definitiv Kaffee!“
Meer oder Berge? → „Meer, keine Frage.“
Blog oder Podcast? → „Nach kurzem Überlegen: Blog.“
Instagram oder LinkedIn? → „Instagram.“
Apple oder Windows? → „Apple all the way.“
Nutella-Brot mit oder ohne Butter? → „Mit Butter – wie sonst?“
Das Gespräch mit Jenny Holz zeigt eindrucksvoll, wie technische Expertise und menschliche Wärme sich ergänzen können. Ihre Entwicklung von der Wirtschaftsinformatikerin zur verständnisvollen Online-Business-Beraterin ist nicht nur inspirierend, sondern macht auch Mut, neue Wege zu gehen. Besonders ihre durchdachte Herangehensweise an Freebies und Online-Kurse gibt wertvolle Einblicke in die erfolgreiche Gestaltung von Online-Angeboten.
Jenny Holz beweist, dass es im Online-Business nicht nur um Technik und Tools geht, sondern vor allem um Menschen und ihre Bedürfnisse. Ihr Ansatz, technisches Know-how mit empathischer Begleitung zu verbinden, könnte wegweisend sein für die weitere Entwicklung der Online-Business-Branche.
Podcast-Episode #122: Techie in Crime – Technik meistern & mit Freebies durchstarten mit Jenny Holz
In der neuesten Folge meines Podcasts „ALLES IM GRIFF im Online-Marketing“ hatte ich einen ganz besonderen Gast: Karin Graf-Kaplaner, Slow Business Mentorin und selbsternannte „Wildblüte und Wikingerbraut“. Kennengelernt habe ich Karin ursprünglich durch ihre Rauhnächte-Kurse, die sie zusammen mit Anja Fischer anbietet. Ihre authentische Art hat mich sofort angesprochen und neugierig auf ihr Business-Konzept gemacht.
Podcast-Episode #118: Authentizität und Selbstfürsorge im Online-Business – Interview mit Karin Graf-Kaplaner
Was bedeutet eigentlich Slow Business?
Als Slow Business Mentorin steht Karin für einen anderen Ansatz als viele Business Coaches da draußen. Ihr Fokus liegt auf Achtsamkeit und Selbstfürsorge im Business – allerdings nicht im Sinne von „auf der Couch liegen und warten“. Vielmehr geht es darum, im eigenen Tempo nachhaltig zu wachsen. „Slow Business bedeutet nicht, dass wir langsam dahin dümpeln“, erklärt Karin. „Es steckt ganz viel Arbeit dahinter, aber eben gepaart mit Achtsamkeit, Selbstfürsorge und Rücksicht auf das eigene Tempo.“
Der Weg zu diesem Ansatz war für Karin kein leichter: Ein Burnout und die ernüchternde Erkenntnis, trotz Rund-um-die-Uhr-Arbeit kaum Gewinn zu erwirtschaften, waren ihre Wendepunkte. „Als 2017 die Steuerberaterin zu mir sagte, mein Mann solle den Alleinverdienerabsetzbetrag beantragen, obwohl ich das ganze Jahr rund um die Uhr gearbeitet hatte – das war mein Wendepunkt“, erzählt sie. Sie begann, ihre Arbeitszeit zu tracken und in Balance mit dem Umsatz zu bringen. Ein Prozess, der etwa 3-4 Jahre dauerte.
Ich weiß, ich bin die wichtigste Ressource in meinem Unternehmen. Wenn es mir nicht gut geht, funktioniert gar nichts
– Karin Graf-Kaplaner
Der Kampf mit dem Perfektionismus
Wie viele Selbstständige hatte auch Karin lange mit Perfektionismus zu kämpfen. Sie setzte sich selbst extrem hohe Standards und war oft enttäuscht, wenn Kundinnen diese gar nicht in dem Maße würdigten. Heute weiß sie: Zwischen „hingeschludert“ und „perfekt“ gibt es viele Abstufungen. Diese Erkenntnis gibt sie auch an ihre Kundinnen weiter.
Das Problem ist, dass wir immer gezeigt kriegen, was das Ergebnis dieses Weges ist und nicht, was der Weg war.
– Karin Graf-Kaplaner
Authentizität im Marketing
Ein großes Thema unseres Gesprächs war Authentizität im Marketing. Karin steht heute zu ihrer direkten, klaren Art – früher hat sie sich dafür geschämt. „Ich bin sehr klar, sehr offen, teilweise auch sehr laut. Mein Mann sagt, ich spreche die Dinge aus, die eigentlich niemand aussprechen möchte“, erzählt sie lachend. Heute ist es ihr Markenzeichen und der Grund, warum Kundinnen sie als Mentorin wählen.
Sie rät, mit kleinen Schritten zur Authentizität zu finden. Das muss nicht gleich bedeuten, sich komplett zu zeigen – es kann auch erstmal der morgendliche Tee sein oder das tägliche Waldstück beim Hundespaziergang. Wichtig ist ihr dabei die Balance zwischen authentisch und professionell. Emotionale Momente müssen nicht sofort in die Story – manchmal braucht es erst Reflexion.
Die beeindruckenden Zahlen hinter dem Erfolg
Was mich besonders beeindruckt hat: Karin ist sehr transparent mit ihren „Facts and Figures“. Über 600 Newsletter, 500 Blogposts, 170 Podcast-Folgen und 60 Website-Projekte zeigen: Erfolg kommt nicht über Nacht. Diese Zahlen stehen für über 10 Jahre kontinuierliche Arbeit. Ein wichtiger Gegenpol zu den „Werde-über-Nacht-reich“-Versprechen, die man so oft im Online-Marketing sieht.
Warum Unterstützung so wichtig ist
Ein wichtiger Punkt, den Karin anspricht: Viele Selbstständige, besonders Frauen, denken sie müssten alles alleine schaffen. „Wenn dein Klo kaputt ist, holst du auch einen Installateur“, bringt sie es auf den Punkt. „Aber in der Selbstständigkeit gehen viele davon aus, dass sie alles alleine können müssen.“ Das führt oft zu Frustration und einem angeknacksten Selbstwert.
Sich Unterstützung zu holen ist kein Zeichen von Schwäche – im Gegenteil: Es spart Zeit, Energie und verhindert unnötige Umwege. Karin betont: „Wenn du versuchst, alles alleine zu schaffen, brauchst du viel mehr Zeit, viel mehr Energie, du machst viel mehr Fehler. Und wenn du müde und erschöpft bist, kannst du kein erfolgreiches Business führen.“
Eine persönliche Geschichte mit wichtiger Lehre
Karins persönliche Geschichte als ehemalige angehende Sängerin unterstreicht dabei einen wichtigen Punkt: Wenn etwas nicht klappt, liegt es nicht unbedingt an uns selbst, sondern vielleicht an der falschen Unterstützung. Als 18-Jährige wurde ihr gesagt, mit ihrer Figur könne sie keine Musicalsängerin werden – eine Aussage, die sie damals nicht hinterfragte. Heute weiß sie: „Wenn es bei dir im Business nicht läuft, dann liegt es nicht daran, dass du das nicht kannst oder dass du irgendwelche Mängel hast, dann liegt es vielleicht wirklich daran, dass du nicht die richtige Unterstützung hast.“
Podcast-Episode #118 mit Karin Graf-Kaplaner
Das ganze Interview mit Karin kannst du dir hier anhören:
Fazit
Das Gespräch mit Karin hat mir wieder einmal gezeigt, wie wichtig es ist, seinen eigenen Weg zu gehen – auch wenn er vielleicht langsamer erscheint als der anderer. Nachhaltiges Business-Wachstum braucht Zeit, Authentizität und die richtige Unterstützung. Ihr Slow-Business-Ansatz ist eine erfrischende Alternative zu den üblichen „Schnell-reich-werden“-Versprechen im Online-Marketing.
Wer mehr von Karin erfahren möchte, findet sie auf ihrer Website, im Slow Growth Club oder kann sich ihre Jubeltage App anschauen. Eine inspirierende Unternehmerin, die zeigt, dass es auch anders geht im Online-Business – nämlich nachhaltig, authentisch und mit viel Selbstfürsorge.
In der neuen Episode meines Podcasts ALLES IM GRIFF im Online-Marketing habe ich mit der Unternehmerin und Zwillingsmutter Janneke Duinmaijer gesprochen. Sie teilte spannende Einblicke in ihren Werdegang, den Wechsel von der Vielbeschäftigten hin zur fokussierten Unternehmerin und erläuterte, wie die Mutterschaft ihre Arbeitsweise radikal verändert hat. Besonders ging es dabei um die Frage, wie wichtig Fokus im Business ist, wie Janneke ihre Karriere in der Blogosphäre begann und später ihr Arbeitsleben anpassen musste. Dazu gibt sie wertvolle Tipps zu Produktivität und erzählt, wie sie Künstliche Intelligenz (KI) und Tools wie Asana sinnvoll in ihren Alltag integriert.
Podcast-Episode #112: Zwischen Blogothek und Produktivität: Fokus als Erfolgsfaktor
Vom Blog-Coach zur erfolgreichen Unternehmerin
Jannekes berufliche Reise begann bereits während ihrer Schulzeit. Im Rahmen ihrer Abschlussarbeit beschäftigte sie sich mit dem Web 2.0, Blogs und Podcasts. Ihre anfängliche Neugier für die technische Seite des Bloggens entwickelte sich rasch zu einer Leidenschaft, und sie stellte sich der Herausforderung, regelmäßig Inhalte zu veröffentlichen.
Zunächst startete sie einen Hobbyblog ohne jegliche kommerzielle Ambitionen. Sie erzählte, dass es damals – in den Jahren 2007 und 2008 – Blogging kaum als ein ernstzunehmendes Geschäftsfeld wahrgenommen wurde.
Während ihres Kommunikationswissenschaftsstudiums arbeitete sie beim Fernsehen und in einer Online-Agentur, blieb dem Bloggen jedoch treu.
Schließlich entschloss sie sich, ihre Leidenschaft zum Beruf zu machen: 2008 gründete sie die Blogothek*, ein Blog-Coaching-Angebot für angehende Blogger. Zu dieser Zeit gab es den Begriff „Online-Business“ kaum in der Weise, wie wir ihn heute kennen. Doch Janneke wagte sich in diese unbekannte Welt und begann mit ersten Online-Kursen und einem Membership-Angebot.
Ihre Blogothek erfreute sich zunehmender Beliebtheit und zeigt eindrucksvoll, wie erfolgreich langfristige Strategien im Online-Marketing sein können. Es hat sich bewährt — die Blogothek gibt es mittlerweile seit über sechs Jahren und sie entwickelt sich stetig weiter.
Bloggen als Handwerk – und wie Themenfindung gelingt
Ein Schlüsselthema, das Janneke während des Interviews angesprochen hat, war die Ideenfindung fürs Bloggen. Sie erklärte, dass je mehr man sich mit einem Thema auseinandersetzt, desto mehr Ideen von selbst kommen.
Für Unternehmensblogs empfahl sie, sich nicht nur auf die eigenen Interessen zu fokussieren, sondern viel mehr auf die Probleme und Bedürfnisse der Zielgruppe. Wer vermehrt darauf achtet, was die eigenen Kundinnen beschäftigt, wird kaum an Themenmangel leiden.
Ein häufiges Argument, das Bloggern zu schaffen macht, ist der Gedanke: „Über das Thema wurde doch schon alles gesagt“. Doch Janneke betonte, dass die persönliche Perspektive entscheidend ist: „Es ist wichtig, dass man Themen aus der eigenen Sichtweise heraus erklärt und Erfahrungen teilt.“ Dies unterscheide einen von anderen Bloggern. Besonders im heutigen, stark gesättigten Internet sei Authentizität ein wirkungsvoller Weg, um sich abzuheben.
Künstliche Intelligenz (KI) wie ChatGPT liefere zwar Informationen, könne aber die persönliche Note und die individuelle Herangehensweise eines Blogs nicht ersetzen.
Der Einfluss von künstlicher Intelligenz (KI) auf Jannekes Arbeit
Wir sprachen auch darüber, wie Janneke KI-Tools wie ChatGPT in ihrer Arbeit einsetzt. Sie nutzt die KI hauptsächlich zur Unterstützung, beispielsweise für Recherche, Brainstorming oder kreative Formulierungen. Besonders für Metaphern und bildliche Darstellungen, erklärt sie, sei sie dankbar für die Hilfe von KI, da dies nicht ihre Stärke sei.
Wirklich persönliche Inhalte, sowie komplexere Projekte, schreibt sie aber nach wie vor lieber selbst. Sie hat festgestellt, dass sie KI-generierte Texte oft drastisch überarbeiten muss, um sicherzustellen, dass sie wirklich ihre eigene Schreibstimme transportieren. „Die eigene Persönlichkeit und authentische Schreibweise in Blogartikeln beizubehalten, ist wichtiger denn je“, betonte sie.
Von 60-Stunden-Wochen zu einem fokussierten Arbeitsstil – Der Einfluss der Mutterschaft
Ein besonderer Wendepunkt in Jannekes Business war die Geburt ihrer Zwillinge im Jahr 2019. Sie erzählt, dass sie vor der Geburt stets 60 Stunden pro Woche arbeitete und eine Vielzahl von Projekten verfolgt habe, darunter auch der Aufbau von WordPress-Webseiten und Technik-Support. Doch das Leben änderte sich radikal, als sie Mama wurde.
Witzigerweise ging Janneke relativ naiv in das Abenteuer Mutterschaft und dachte, dass sie während der Schlafenszeiten ihrer Kinder einfach weiterarbeiten könne. Doch ihre Zwillinge schliefen nicht so viel, wie erwartet, was ihre ursprünglichen Pläne, wie sie Arbeit und Mutterschaft kombinieren würde, vollkommen über den Haufen warf. Stattdessen saß sie oft mit einem Kind auf dem Schoß am Computer oder hielt in der einen Hand das Smartphone und in der anderen eines ihrer Babys. Diese Zeit zwang sie dazu, ihre Arbeitsweise drastisch zu ändern.
Um Burnout zu vermeiden und produktiv zu bleiben, entschied sie sich gezielt dafür, sich nur noch auf ihr erfolgreichstes Projekt – die Blogothek – zu konzentrieren. Sie legte zusätzlich alle Dienstleistungen wie die Betreuung von WordPress-Webseiten, die zwar lukrativ, aber äußerst aufwendig waren, auf Eis. „Das war der beste Schritt, den ich machen konnte“, sagt sie.
Nicht nur, dass sie ihren Arbeitsstress enorm reduzierte, ihre Fokussierung auf nur ein Projekt erlaubte ihr, ihre volle Kraft und Kreativität in dieses einzubringen und es weiterzuentwickeln. Diese Konzentration führte zu unerwartet hohem Erfolg, da sie eine klare Strategie verfolgte und ihren Kunden exzellente Ergebnisse liefern konnte.
Produktivität und Fokus: Wie Janneke ihren Arbeitsalltag plant
Janneke hat im Laufe der Jahre einen klaren Fokus auf Priorisierung und Produktivität entwickelt, weshalb sie inzwischen einen eigenen Podcast namens Projekt Fokus betreibt. Im Podcast erklärt sie, wie sie mithilfe eines minimalen Aufwands und klarer Ziele viel erreicht. Ihr Hauptwerkzeug der Wahl ist Asana, ein sehr umfangreiches Projektmanagement-Tool, mit dem sie nicht nur eigene Aufgaben strukturiert, sondern auch ihrem Team gezielte Aufgaben zuweist. So erarbeitet sie konsequent übergeordnete Ziele und plant diese detailliert bis hinunter zu täglichen Aufgaben.
Besonders beeindruckt war ich von ihrem Ansatz der „Fokusaufgabe“: Jeden Tag stellt sie sicher, dass mindestens eine der wichtigsten Aufgaben, die sie ihrem Hauptziel näherbringt, erledigt ist. „Wenn ich diese erreicht habe, kann ich zufrieden sein und den Tag entspannt abschließen“, erklärte sie. So bleibt sie organisiert und erleidet keine Überforderung.
Der Mut zu Entscheidungen und der Erfolgsfaktor „Loslassen“
Ein weiterer wichtiger Punkt, den Janneke während unseres Gesprächs ansprach, war das bewusste Treffen von Entscheidungen und das Loslassen von Dingen, die nicht mehr funktionieren. Anstatt mit ihrer Energie und Zeit zu jonglieren, ist sie mutig genug, unnötige Aufgaben und Projekte loszulassen.
Ebenso wichtig ist es, nicht ständig auf zu vielen Hochzeiten gleichzeitig zu tanzen. Sei es bei Marketing-Kanälen oder der Nutzung von Tools – wer in allem mitmischen möchte, verliert schnell den Fokus und kommt kaum voran. Stattdessen ist es ratsam, realistisch zu evaluieren, welche Aktivitäten wirklich den gewünschten Erfolg bringen und unangenehme, aber notwendige Entscheidungen zu treffen, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.
Fazit
Mein Gespräch mit Janneke hat einmal mehr bestätigt, wie wichtig Fokus und Struktur im Business sind. Sie ist ein großartiges Beispiel dafür, wie weniger oft mehr ist. Wer es schafft, sich auf eine klare Aufgabe zu konzentrieren, kann nicht nur effizienter arbeiten, sondern wird langfristig auch erfolgreicher.
Besonders inspiriert hat mich ihre Entwicklung vom Blog-Coach zur erfolgreichen Unternehmerin, die heute über den Blog hinaus auch als Expertin für Produktivitätsstrategien und Online-Business-Optimierung tätig ist. Durch ihre Konstanz, Fokussierung und ihre Fähigkeit, bewusst Prioritäten zu setzen, hat sie ein starkes Business aufgebaut, das nicht nur ihre Leidenschaft widerspiegelt, sondern ihr auch genügend Zeit für ihre Familie lässt.
Sara Menzel-Berger, bekannt als die „Technikelfe“, ist zu Gast im Podcast „ALLES IM GRIFF im Online-Marketing“. Ich stelle sie als hervorragende Erklärerin vor, die komplexe technische Sachverhalte im Zusammenhang mit WordPress, Thrive, Divi, Plugins und Co. so erklären kann, dass auch nicht so technikaffine Menschen das gut begreifen können.
Dies ist die Zusammenfassung meines Interviews mit Sara, welches du als Episode 108 in meinem Podcast ALLES IM GRIFF im Online-Marketing anhören kannst.
Podcast-Episode #108: Technikelfe Sara Menzel-Berger – Darauf solltest du bei deiner Website achten
Saras Werdegang
Silke: Sara, du warst ja nicht immer die Technikelfe. Was hast du vorher gemacht und wie bist du zur Technik gekommen?
Sara: Ursprünglich bin ich Kindergartenpädagogin. Ich habe mit 0-3-Jährigen in der Krippe gearbeitet. Mit 14 stand ich vor der Entscheidung zwischen Technik und Kindergartenpädagogik. Meine Mutter meinte damals, ich solle in die Kindergartenpädagogik gehen, um meine soziale Ader nicht zu verlieren.
Diese Ausbildung war eine supergute Grundlage, um Dinge zu erklären und Menschen zu verstehen. Das war besonders hilfreich, da ich in das Autistenspektrum falle und manches Verhalten von Menschen für mich unverständlich ist.
In der Krippe haben wir oft physikalische Prozesse für die Jüngsten aufgedröselt, aufgezeichnet und gebastelt. Diese Fähigkeit, Prozesse zu zerlegen, hilft mir jetzt immens in der Technik.
Später fühlte ich mich unterfordert und startete nebenher ein Business im Kreativbereich. Ich gab Kreativkurse für Erwachsene mit Themen wie Buchbinden, Betonschalen gießen und Schmuck herstellen. Das präsentierte ich online auf einer Website und wollte irgendwann auch einen Online-Kurs anbieten. So kam ich zur Webseiten-Erstellung.
Das Problem war nur, ich habe mir einfach nicht vor die Tür getraut mit einem Produkt.
Irgendwann hatte ich einen Mitgliederbereich mit ungefähr 7000 Leuten. Das Problem war, ich traute mich damals nicht, mich zu verkaufen. Als ich es dann versuchte, kassierte ich einen Shitstorm. Mein E-Mail-Postfach war voll mit negativen Meldungen.
Interview auf YouTube anschauen
Der Weg zur Technikelfe
Sara: Einige Leute kamen auf mich zu und sagten, sie wollten auch so eine coole Website wie ich. Obwohl ich keine formale Ausbildung hatte, waren sie hartnäckig. So bin ich in die Webseiten-Erstellung reingerutscht. Nach und nach hatte ich durch Weiterempfehlungen immer mehr Kunden.
Mittlerweile habe ich ein Team und biete auch eine Fortbildung an, wo Leute das lernen können, was ich in den letzten Jahren an Wissen angesammelt habe. Mein Team baut jetzt auch Websites und stellt Verkaufsprozesse auf die Füße, mit Digistore24, Copecard, Mitgliederbereiche und so weiter.
Silke: In welchem Zeitraum hat sich das so entwickelt?
Sara: Das Ganze begann 2012 mit meinem ersten Kreativkurs und meiner ersten Website. Ab 2016 startete ich im Online-Business und 2018 ging ich als Technikelfe an den Start.
Die Entstehung des Technikelfen-Tribes
Sara: 2021 wollte ich einen Online-Kurs launchen, aber die Verkäufe waren nicht wie erhofft. Die Leute in der Challenge fragten, warum ich nicht etwas anbiete, wo ich einfach Fragen beantworte. So entstand der Technikelfen-Tribe als Betaprogramm.
Es hat sich seitdem immer weiterentwickelt. Wir haben zum Beispiel eine offene Technikstunde eingeführt, wo wir wirklich an den Websites arbeiten, nicht nur Fragen in einem Channel oder einer Facebook-Gruppe beantworten.
Häufige technische Herausforderungen im Online-Business
Silke: Womit tun sich die Menschen, mit denen du zusammenarbeitest, denn schwer? Was sind so die Hauptthemen, auf die du immer wieder triffst?
Sara: Ein Hauptpunkt ist, Prozesse und Abläufe zu verstehen. Zum Beispiel wenn Leute einen Zahlungsanbieter anknüpfen oder die E-Mail-Liste mit der Website verknüpfen wollen. Da ist oft das Problem, den Prozess zu verstehen und alles in der richtigen Reihenfolge zu schalten, damit am Schluss die Leute wirklich dort ankommen, wo sie sollen – auf der richtigen Liste, mit dem richtigen Tag oder im richtigen Mitgliederbereich.
Ein zweites Thema ist, dass manchmal Know-how fehlt. Die Leute wissen nicht, welche technischen Möglichkeiten sie überhaupt haben. Oft kommen sie mit zwei Tools und fragen, welches besser ist. Ich frage dann immer zurück: „Was möchtest du denn damit tun?“
Der dritte Punkt sind tatsächliche Fehler, die auftreten. Zum Beispiel wenn Tools nicht funktionieren oder nach einem Update etwas spinnt. Da gehen wir dann in die Fehleranalyse und schauen, welche Schritte wir gemeinsam gehen können.
Tipps für den Aufbau einer Website
Silke: Was würdest du sagen, wenn ich jetzt sage, ich möchte gerne entweder meine erste Website haben oder eine neue Website haben, was ist wirklich wichtig, worauf ich achten sollte oder wie sollte ich am besten vorgehen?
Sara: Was ich sehr wichtig finde, ist, dass du dich in die Rolle deiner Interessenten versetzt.
Es passiert nämlich ganz häufig, dass Websites aus Expertensicht geschrieben und gebaut werden.
Man begrüßt dann mit einem „Herzlich Willkommen“ und verschenkt da unglaublich viel Potenzial. Oft wird man dann über Google für Schlagwörter gefunden, über die sich die Mitbewerber freuen, weil man so coole Erklärungsmodelle hat, aber in Fachsprache schreibt.
Ich würde empfehlen, wirklich Zielgruppenrecherche zu machen und zu schauen, was die Leute brauchen und wollen. Dann auf jeden Fall mit der Zielgruppe die Website ein bisschen zu entwickeln, nämlich Feedback zu fragen. Nicht nur Family, Friends oder die Mastermind-Partner fragen, sondern wirklich die Zielgruppe.
Auch wichtig ist, dass die Website nicht nur schön, sondern auch funktional ist. Man sollte sich überlegen, in welcher Art und Weise man mit den Kunden in Kontakt kommen möchte und vor allem, welches Ziel die Website hat. Geht es darum, Leads zu sammeln oder möglichst viele Erstgespräche zu generieren? Je nachdem sollte der Aufbau der Website dazu passen.
Sara’s Ansatz zur Tool-Auswahl und -Bewertung
Sara: Ich habe eine innere Checkliste entwickelt. Das Erste, was ich mache, ist in den Handbüchern mehr oder weniger Volltextsuche zu machen. Ich schaue in die Hilfedateien und Bibliotheken der Tools. Wenn ich ein bestimmtes Schlagwort dort nicht finde, ist das schon ein Hinweis.
Wenn ich es dort nicht finde, dann teste ich den Support. Ich achte auf drei Merkmale: Antwortet der Support überhaupt? Wenn ja, in welcher Zeit? In welcher Sprache? Und kriege ich eine hilfreiche Antwort? Das ist für mich ein Qualitätsmerkmal eines Tools.
Bei der Auswahl eines Tools, besonders bei wichtiger Infrastruktur wie E-Mail-Tools, rate ich zu Vorsicht bei ganz neuen Anbietern, besonders wenn man schon ein etabliertes Business hat. Es kommt auch darauf an, in welchem Business-Zustand man sich befindet. Wenn man am Anfang ist und die ersten 100 Newsletter-Abonnenten hat, tut man sich leichter, die Liste umzuziehen und ein Formular auf der Website auszutauschen.
Wichtigkeit von Datensicherungen
Sara: Auf alle Fälle würde ich immer empfehlen, von E-Mail-Listen Sicherungen zu machen. Regelmäßig bedeutet nicht einmal im Jahr. Gewöhnt euch an, das wöchentlich zu machen.
Die Daten in eurem Online-Business sind euer Handwerkszeug.
Es bringt euch nichts, eine E-Mail-Liste aufzubauen, die dann vielleicht vom E-Mail-Tool gesperrt wird. Oder wenn jemand anderes E-Mails für euch verschickt und plötzlich ist die Liste nicht mehr da. Solche Sachen können passieren, sind meistens Unfälle, aber man sollte sich gegen Datenverlust auf alle Fälle mit Backups absichern.
Der Webseiten-Sprint
Silke: Ich habe gesehen, dass du Ende des Monats ein kostenfreies Angebot hast. Magst du kurz was dazu erzählen?
Sara: Ja, der Webseiten-Sprint ist eine meiner Challenge-Wochen, die für 0 Euro angeboten werden. Leute können mich kennenlernen und bekommen täglich kleine Häppchen, die sie auf der Website umsetzen können. Es gibt fünf To-Dos, die man am Ende der Woche erledigt hat, und dazwischen zwei Fragestunden, wo man wirklich Technikprobleme lösen kann.
Zum Abschluss des Interviews spiele ich mit Sara ein kurzes „This and That“-Spiel. Hier sind Saras spontane Antworten:
Kaffee oder Tee? – Tee
Meer oder Berge? – Meer (aber es war eine schwere Entscheidung)
Blog oder Podcast? – Blog
Instagram oder LinkedIn? – Instagram
Apple oder Windows? – Windows (eigentlich Linux, aber wenn sie zwischen den beiden wählen muss, dann Windows)
Nutella-Brot mit oder ohne Butter? – Immer mit Butter. „Butter ist ein Geschmacksträger, Leute.“
Saras abschließender Kommentar: „Wenn schon, alles inklusive.“
Danke an Sara Menzel-Berger für das interessante Gespräch! Ich kann allen, die Unterstützung bei ihrer Website brauchen, empfehlen, sich an Sara und ihr Team zu wenden.
Wer wünscht sich nicht eine Website, die wie ein Magnet Kunden anzieht und mit der man sichtbar werden kann? Damit die Website für dich als Coach oder Berater das leisten kann, müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein, d.h. du musst zunächst verstehen, warum eine Website so wichtig ist und wie du sie optimal gestalten kannst. Dann solltest du dir die 10 wichtigsten Elemente einer erfolgreichen Website anschauen. Und dann geht’s an die Umsetzung. Let’s go!
Podcast-Episode #106: Website für Coaches und Berater – auf diese 10 Dinge solltest du achten
Überblick: Die wichtigsten Bestandteile einer Website
Bevor wir uns die einzelnen Elemente einer erfolgreichen Website für Coaches und Berater im Detail ansehen, ist es wichtig, dass wir einige grundlegende Begriffe klären. Diese Klarheit wird dir helfen, die folgenden Kapitel besser zu verstehen und umzusetzen.
Website vs. Webseiten: Begriffserklärung
Häufig werden die Begriffe „Website“ und „Webseite“ verwechselt oder synonym verwendet. Dabei gibt es einen wichtigen Unterschied:
– Die Website ist dein gesamter Internetauftritt. Sie umfasst alle einzelnen Seiten, dein Design, deine Struktur – einfach alles, was zu deiner Online-Präsenz gehört.
– Eine Webseite ist eine einzelne Seite innerhalb deiner Website. Zum Beispiel deine Startseite, deine „Über mich“-Seite oder eine spezifische Angebotsseite.
Diese Unterscheidung ist wichtig, denn in den folgenden Kapiteln werden wir sowohl über die Gestaltung deiner gesamten Website als auch über die Optimierung einzelner Webseiten sprechen.
Eine gut strukturierte Website ist das Fundament für deinen Online-Erfolg. Sie hilft deinen Besucherinnen, sich schnell zurechtzufinden und die gesuchten Informationen zu finden. Gleichzeitig unterstützt eine klare Struktur auch Suchmaschinen dabei, deine Inhalte zu verstehen und besser zu bewerten.
In den folgenden Kapiteln werden wir uns ansehen, wie du wichtige Elemente wie deine Homepage, deine „Über mich“-Seite und deine Angebotsseiten optimal gestaltest und in deine Gesamtstruktur einbindest.
Flache Hierarchie vs. tiefe Struktur
Bei der Strukturierung deiner Website hast du grundsätzlich zwei Möglichkeiten:
1. Eine flache Hierarchie: Hier sind alle wichtigen Seiten direkt von der Startseite aus erreichbar.
2. Eine tiefe Struktur: Hier gibt es mehrere Unterebenen und Kategorien.
Für die meisten Coaches und Beraterinnen empfehle ich eine flache Hierarchie. Sie macht es deinen Besucherinnen leichter, sich zurechtzufinden und schnell an ihr Ziel zu kommen. Außerdem ist sie einfacher zu pflegen und zu aktualisieren.
Die Homepage als digitale Visitenkarte
Deine Homepage ist oft der erste Berührungspunkt, den potenzielle Kundinnen mit deinem Coaching- oder Beratungsangebot haben. Sie fungiert als digitale Visitenkarte und sollte einen starken ersten Eindruck hinterlassen.
Funktionen der Startseite
Die Startseite einer Website für Coaches und Berater erfüllt mehrere wichtige Funktionen. Sie gibt nicht nur einen Überblick über dein Angebot, sondern lenkt Besucherinnen auch gezielt zu den relevanten Bereichen deiner Website. Gleichzeitig vermittelt sie deine Expertise und deinen einzigartigen Ansatz. Eine gut gestaltete Homepage baut Vertrauen auf und motiviert zur weiteren Interaktion mit deiner Marke.
Elemente einer effektiven Homepage
Um diese Funktionen zu erfüllen, sollte deine Homepage sorgfältig durchdachte Elemente enthalten. Eine klare Headline, die dein Hauptangebot oder dein Alleinstellungsmerkmal kommuniziert, ist dabei von zentraler Bedeutung. Sie wird ergänzt durch einen kurzen, prägnanten Einleitungstext, der direkt die Bedürfnisse deiner Zielgruppe anspricht.
Ein professionelles Foto von dir hilft, eine persönliche Verbindung aufzubauen. Dies ist besonders wichtig in der Coaching- und Beratungsbranche, wo Vertrauen eine große Rolle spielt. Ergänze dies mit einer Übersicht deiner Hauptangebote oder Dienstleistungen, um deinen Besucherinnen einen schnellen Überblick zu verschaffen.
Vergiss nicht, einen klaren Call-to-Action (CTA) einzubauen, der Besucherinnen zu einer konkreten Handlung auffordert. Dies könnte eine Einladung zu einem kostenlosen Erstgespräch oder der Download eines wertvollen Freebies sein. Soziale Beweise wie Testimonials oder Erfolgsgeschichten runden das Bild ab und stärken deine Glaubwürdigkeit.
Tipps für eine überzeugende Gestaltung
Bei der Gestaltung deiner Homepage für deine Coaching- oder Beratungswebsite ist Klarheit der Schlüssel. Ein übersichtliches Design, das nicht mit zu vielen Informationen überfrachtet ist, hilft deinen Besucherinnen, sich zurechtzufinden. Nutze aussagekräftige Bilder, die deine Zielgruppe ansprechen und deine Botschaft unterstützen.
Eine intuitive Navigation ist unerlässlich. Sie sollte es deinen Besucherinnen leicht machen, weitere relevante Seiten zu finden, sei es deine „Über mich“-Seite, deine Angebote oder deinen Blog. Denk auch an die Optimierung für mobile Geräte, da viele potenzielle Kundinnen zuerst über ihr Smartphone auf deine Seite zugreifen.
Eine gut gestaltete Homepage bildet die Basis für den Erfolg deiner gesamten Website. Sie leitet Besucherinnen zu den anderen wichtigen Bereichen und schafft einen bleibenden ersten Eindruck.
Die Homepage deiner Website ist das Herzstück deines Online-Auftritts – sie hinterlässt den ersten Eindruck und sollte Klarheit, Expertise und Vertrauen ausstrahlen.
Über-mich-Seite: Vertrauen aufbauen und Expertise zeigen
Die Über-mich-Seite ist ein zentraler Bestandteil deiner Website als Coach oder Beraterin. Sie bietet dir die Möglichkeit, eine persönliche Verbindung zu deinen potenziellen Kundinnen aufzubauen und deine Expertise zu demonstrieren. Dabei geht es jedoch nicht darum, einen trockenen Lebenslauf zu präsentieren, sondern vielmehr darum, zu zeigen, wie du deinen Kundinnen helfen kannst.
Fokus auf den Nutzen für den Kunden
Bei der Gestaltung deiner Über-mich-Seite solltest du stets die Bedürfnisse deiner Zielgruppe im Blick haben. Anstatt ausführlich über deine akademischen Erfolge zu berichten, konzentriere dich darauf, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten deinen Kundinnen konkret weiterhelfen können. Stelle dir die Frage: „Warum bin ich die richtige Person, um meinen Kundinnen bei ihren Herausforderungen zu helfen?“ und beantworte sie auf deiner Seite.
Wichtige Elemente der Über-mich-Seite
Eine effektive Über-mich-Seite enthält mehr als nur Text. Ein professionelles, aber authentisches Foto von dir hilft, Vertrauen aufzubauen. Teile deine Geschichte auf eine Weise, die zeigt, wie du zu deiner jetzigen Expertise gekommen bist. Dabei kannst du auch persönliche Erfahrungen einbinden, sofern sie relevant für deine Arbeit sind. Vergiss nicht, deine Qualifikationen und eventuelle Zertifizierungen zu erwähnen, aber stelle sie immer in den Kontext des Nutzens für deine Kundinnen.
Do’s and Don’ts bei der Selbstpräsentation
Do: Sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit. Deine Kundinnen wollen wissen, mit wem sie zusammenarbeiten werden.
Don’t: Vermeide es, zu viele irrelevante Details oder eine vollständige Auflistung deines beruflichen Werdegangs zu präsentieren.
Do: Nutze eine klare, verständliche Sprache und vermeide Fachbegriffe, die deine Zielgruppe möglicherweise nicht versteht.
Don’t: Übertreibe nicht mit deinen Erfolgen. Bleib realistisch und glaubwürdig.
Do: Füge einen klaren Call-to-Action am Ende der Seite hinzu, der die Besucherinnen dazu ermutigt, den nächsten Schritt zu gehen, sei es die Buchung eines Erstgesprächs oder das Abonnieren deines Newsletters.
Eine gut gestaltete Über-mich-Seite ergänzt deine Homepage perfekt und führt deine Besucherinnen weiter auf dem Weg zur Zusammenarbeit mit dir. Im nächsten Kapitel werden wir uns ansehen, wie du deine Angebote präsentierst, um nahtlos an diese persönliche Vorstellung anzuknüpfen.
Angebote präsentieren: Weniger ist mehr
Als Coach oder Beraterin ist die Präsentation deiner Angebote ein entscheidender Teil deiner Website. Hier zeigst du, wie du deine Expertise konkret einsetzen kannst, um deinen Kundinnen zu helfen. Dabei gilt oft: Weniger ist mehr. Eine klare, übersichtliche Darstellung deiner Dienstleistungen ist effektiver als eine lange Liste von Optionen.
Klare Struktur der Angebotsseiten
Gestalte deine Angebotsseiten so, dass Besucherinnen auf einen Blick verstehen, was du anbietest. Teile deine Dienstleistungen in klar definierte Kategorien ein. Zum Beispiel könntest du zwischen Einzelcoaching, Gruppenworkshops und Online-Kursen unterscheiden. Jedes Angebot sollte eine eigene Unterseite haben, die detaillierte Informationen enthält.
Achte darauf, dass die Struktur deiner Angebotsseiten zur Gesamtstruktur deiner Website passt. Eine konsistente Navigation hilft deinen Besucherinnen, sich leicht zurechtzufinden und schnell die Informationen zu finden, die sie suchen.
Ergebnisorientierte Formulierung von Angeboten
Bei der Beschreibung deiner Angebote solltest du dich auf die Ergebnisse konzentrieren, die deine Kundinnen erreichen können. Anstatt nur die Eigenschaften deines Coachings oder deiner Beratung aufzulisten, zeige auf, welche konkreten Veränderungen und Verbesserungen deine Kundinnen erwarten können.
Formuliere deine Angebote so, dass sie direkt die Bedürfnisse und Wünsche deiner Zielgruppe ansprechen. Zum Beispiel: „In diesem 6-wöchigen Coaching-Programm entwickelst du eine klare Strategie für dein Online-Marketing und setzt sie erfolgreich um.“
Vermeidung von zu vielen Optionen
Es mag verlockend sein, viele verschiedene Angebote zu präsentieren, um möglichst viele potenzielle Kundinnen anzusprechen. Doch zu viele Optionen können überwältigend wirken und zu Entscheidungsschwierigkeiten führen. Konzentriere dich stattdessen auf einige wenige, gut durchdachte Angebote.
Wenn du verschiedene Varianten eines Angebots hast, vermeide es, diese alle nebeneinander zu präsentieren (z.B. Basic, Premium, VIP). Stattdessen kannst du ein Hauptangebot vorstellen und im Gespräch mit der Kundin individuelle Anpassungen vornehmen.
Eine klare, übersichtliche Präsentation deiner Angebote auf deiner Website für Coaches und Berater hilft deinen potenziellen Kundinnen, schnell zu verstehen, wie du ihnen helfen kannst. Sie bildet die Brücke zwischen deiner persönlichen Vorstellung auf der Über-mich-Seite und dem nächsten Schritt: der Kontaktaufnahme. Wie du diesen Prozess gestaltest, werden wir im nächsten Abschnitt betrachten.
Die Kontaktseite: Einfach erreichbar sein
Eine gut gestaltete Kontaktseite ist entscheidend für den Erfolg deiner Website als Coach oder Beraterin. Sie bildet die Brücke zwischen dem Interesse deiner potenziellen Kundinnen und dem Beginn einer Zusammenarbeit. Deine Aufgabe ist es, diese Brücke so einladend und unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Verschiedene Kontaktmöglichkeiten anbieten
Menschen haben unterschiedliche Präferenzen, wenn es um die Kontaktaufnahme geht. Einige bevorzugen eine E-Mail, andere telefonieren lieber, und wieder andere möchten direkt einen Termin buchen. Biete daher verschiedene Möglichkeiten an, aber überfordere deine Besucherinnen nicht mit zu vielen Optionen.
Überlege dir, welche Kontaktmethoden für dich am sinnvollsten sind und zu deinem Arbeitsstil passen. Wenn du beispielsweise nicht gerne telefonierst, musst du keine Telefonnummer angeben. Stattdessen könntest du ein Buchungstool für Erstgespräche einbinden.
Vor- und Nachteile von Kontaktformularen
Kontaktformulare können sehr nützlich sein, da sie es dir ermöglichen, bestimmte Informationen von deinen potenziellen Kundinnen abzufragen. Sie können jedoch auch abschreckend wirken, wenn sie zu lang oder kompliziert sind.
Wenn du ein Kontaktformular verwendest, halte es kurz und frage nur nach den wichtigsten Informationen. Ein Name, eine E-Mail-Adresse und ein Nachrichtenfeld reichen oft aus. Du kannst zusätzlich ein optionales Feld für die Telefonnummer oder den bevorzugten Kontaktweg hinzufügen.
Datenschutz und rechtliche Aspekte beachten
Bei der Gestaltung deiner Kontaktseite musst du unbedingt die geltenden Datenschutzbestimmungen beachten. Informiere deine Besucherinnen darüber, wie du mit ihren Daten umgehst und hole ihre Einwilligung ein, bevor du ihre Kontaktinformationen speicherst oder verwendest.
Verlinke deine Datenschutzerklärung gut sichtbar auf der Kontaktseite und stelle sicher, dass alle Formulare DSGVO-konform sind. Dies schafft Vertrauen und zeigt, dass du professionell und verantwortungsvoll mit den Daten deiner Kundinnen umgehst.
Eine gut gestaltete Kontaktseite auf deiner Website für Coaches und Berater macht es deinen potenziellen Kundinnen leicht, den nächsten Schritt zu gehen. Sie ist der Schlüssel zur Umwandlung von Interesse in konkrete Anfragen und letztendlich in erfolgreiche Kundenbeziehungen.
Im nächsten Abschnitt werden wir uns damit befassen, wie du deinen Content-Bereich gestaltest, um deine Expertise zu demonstrieren und kontinuierlich Mehrwert für deine Zielgruppe zu schaffen.
Content-Bereich: Blog, Podcast oder Video?
Für Coaches und Berater ist ein vielseitiger Content-Bereich das Herzstück ihrer digitalen Präsenz. Er bietet dir die Möglichkeit, deine Expertise zu demonstrieren, Mehrwert für deine Zielgruppe zu schaffen und regelmäßig frischen Content für Suchmaschinen bereitzustellen. Die Frage ist: Welches Format eignet sich am besten für dich und deine Zielgruppe?
Regelmäßige Content-Erstellung hat viele Vorteile. Sie positioniert dich als Expertin in deinem Feld, baut Vertrauen bei deiner Zielgruppe auf und verbessert dein Ranking in Suchmaschinen. Zudem gibt sie deinen potenziellen Kundinnen einen Vorgeschmack auf deine Arbeitsweise und dein Wissen.
Unabhängig davon, ob du dich für einen Blog, Podcast oder Videoformat entscheidest, ist Konsistenz der Schlüssel zum Erfolg. Ein regelmäßiger Veröffentlichungsrhythmus hilft dir, eine treue Leser- oder Hörerschaft aufzubauen.
Strukturierung des Content-Bereichs
Eine durchdachte Struktur deines Content-Bereichs ist entscheidend für die Benutzerfreundlichkeit und SEO-Optimierung deiner Website. Statt auf klassische Archivseiten und Tags zu setzen, empfiehlt es sich, eine Silo-Struktur zu implementieren. Diese Methode gruppiert thematisch verwandte Inhalte und schafft eine klare Hierarchie.
Erstelle Silo-Pages als Übersichtsseiten für deine Hauptthemen. Zum Beispiel könnte eine Silo-Page „Marketing-Strategien für Coaches“ alle deine relevanten Blogartikel zu diesem Thema zusammenfassen und verlinken. Diese Struktur hilft nicht nur deinen Besucherinnen, sich besser zurechtzufinden, sondern signalisiert auch Suchmaschinen die thematische Relevanz und Expertise deiner Website.
Innerhalb jedes Silos kannst du Unterkategorien bilden. Bei einem Blog über Coaching-Methoden könntest du beispielsweise Silos für „Persönlichkeitsentwicklung“, „Karrierecoaching“ und „Business Coaching“ erstellen. Jeder neue Artikel wird dann dem passenden Silo zugeordnet und von der entsprechenden Übersichtsseite verlinkt. Diese Struktur schafft einen klaren Pfad für deine Leserinnen und verbessert gleichzeitig dein Suchmaschinenranking für spezifische Themenbereiche.
SEO-Aspekte bei der Content-Erstellung
Suchmaschinenoptimierung (SEO) spielt eine wichtige Rolle bei der Content-Erstellung. Recherchiere relevante Keywords für deine Nische und integriere sie natürlich in deine Inhalte. Achte auf aussagekräftige Titel und Metabeschreibungen.
Bei geschriebenen Inhalten ist es wichtig, diese gut zu strukturieren. Nutze Überschriften (H1, H2, H3) und kurze Absätze, um die Lesbarkeit zu verbessern. Bei Podcasts und Videos solltest du Transkripte oder ausführliche Beschreibungen hinzufügen, um den Inhalt für Suchmaschinen zugänglich zu machen.
Egal ob Blog, Podcast oder Video – der Content-Bereich deiner Website bietet dir die Chance, dich als Expertin zu positionieren und kontinuierlich mit deiner Zielgruppe in Kontakt zu bleiben. Er ergänzt perfekt die anderen Bereiche deiner Website und kann ein wichtiger Faktor sein, um Besucherinnen zu regelmäßigen Leserinnen und schließlich zu Kundinnen zu machen.
Im nächsten Abschnitt werden wir uns damit befassen, wie du effektiv Newsletter-Anmeldungen und Lead-Magnete in deine Website integrierst, um deine Reichweite weiter auszubauen.
Newsletter-Anmeldung und Lead-Magnete
Eine Website ist nicht vollständig ohne die Möglichkeit einer Newsletter-Anmeldung. Worauf du hierbei achten solltest und warum es auch sinnvoll sein kann, eine reine Landingpage für die Newsletter-Anmeldung zu erstellen, erfährst du jetzt.
Gestaltung einer überzeugenden Opt-in-Seite
Deine Opt-in-Seite ist der Einstiegspunkt in deine E-Mail-Liste. Sie sollte klar, einladend und überzeugend sein. Kommuniziere deutlich, welchen Mehrwert dein Newsletter bietet. Versprich deinen potenziellen Abonnentinnen relevante Inhalte, exklusive Tipps oder frühen Zugang zu deinen Angeboten.
Halte das Anmeldeformular einfach und frage nur nach den notwendigsten Informationen – in der Regel reichen Vorname und E-Mail-Adresse. Ein klarer Call-to-Action-Button, der sich farblich abhebt, erhöht die Conversion-Rate.
Eine Landingpage für die Anmeldung zum Newsletter ist sinnvoll, unabhängig davon, ob du ein Angebot für 0,00 € hast oder nicht. Nicht jeder möchte unbedingt ein Freebie haben, bevor er sich in den Newsletter einträgt. Biete daher auch immer die Möglichkeit, der Anmeldung zum Newsletter ohne ein zusätzliches „Geschenkt“.
Arten von Lead-Magneten für Coaches und Berater
Dennoch ist das Angebot eines Lead-Magneten, also eines Freebies sinnvoll. Lead-Magnete sind kostenlose Angebote, die du im Austausch für Kontaktdaten anbietest. Sie sollten einen echten Mehrwert für deine Zielgruppe darstellen. Hier einige Ideen für effektive Lead-Magnete:
– Ein kurzes E-Book oder Workbook zu einem spezifischen Thema deines Fachgebiets
– Eine Checkliste oder ein Template, das deinen Kundinnen direkt bei einem Problem hilft
– Ein Mini-Kurs per E-Mail zu einem relevanten Thema
– Ein exklusives Video-Training oder Webinar
– Ein Online-Quiz, das deinen Besucherinnen wertvolle Erkenntnisse liefert
Ein hervorragendes Beispiel für einen effektiven Lead-Magneten in Form eines Online-Quiz findest du auf meiner Website: https://silkeschoenweger.com/online-marketing-quiz/. Dieses Quiz hilft Besucherinnen, ihren Online-Marketing-Typ zu ermitteln und bietet gleichzeitig einen unterhaltsamen und interaktiven Weg, sich mit dem Thema auseinanderzusetzen.
Wähle ein Format, das zu deiner Expertise und den Bedürfnissen deiner Zielgruppe passt. Der Lead-Magnet sollte einen Vorgeschmack auf deine bezahlten Angebote geben, ohne zu viel vorwegzunehmen.
Du möchtest mehr dazu erfahren, wie du dir ein Online-Quiz als Angebot für 0,00 € erstellen kannst? Dann schau doch mal bei Jenny Holtz vorbei: Quiz-Freebie Workshop-Reihe
Datenschutzkonforme Umsetzung
Bei der Implementierung von Newsletter-Anmeldungen und Lead-Magneten ist es wichtig, die geltenden Datenschutzbestimmungen zu beachten. Verwende ein Double-Opt-in-Verfahren, bei dem sich Abonnentinnen nach der ersten Anmeldung nochmals bestätigen müssen.
Informiere klar und transparent darüber, wie du die gesammelten Daten verwendest. Verlinke deine Datenschutzerklärung gut sichtbar und hole die explizite Zustimmung zur Datenverarbeitung ein. Biete auch eine einfache Möglichkeit zum Abmelden an.
Die Integration von Newsletter-Anmeldungen und Lead-Magneten auf deiner Website für Coaches und Berater ist ein kraftvolles Werkzeug, um deine Reichweite zu vergrößern und potenzielle Kundinnen in deinen Verkaufstrichter zu bringen. Sie ergänzen perfekt deinen Content-Bereich und helfen dir, langfristige Beziehungen zu deiner Zielgruppe aufzubauen.
Im nächsten Abschnitt werden wir uns mit den rechtlichen Aspekten deiner Website befassen, insbesondere mit dem Impressum und der Datenschutzerklärung.
Rechtliche Seiten: Impressum und Datenschutzerklärung
Als Coach oder Beraterin ist es unerlässlich, dass deine Website den rechtlichen Anforderungen entspricht. Zwei zentrale Elemente dabei sind das Impressum und die Datenschutzerklärung. Diese Seiten mögen auf den ersten Blick weniger spannend erscheinen, sind aber von entscheidender Bedeutung für die Rechtssicherheit deines Online-Auftritts.
Gesetzliche Anforderungen
Das Impressum ist in Deutschland gesetzlich vorgeschrieben und muss bestimmte Informationen enthalten, darunter:
– Vollständiger Name und Anschrift
– Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und Telefonnummer)
– Angaben zur Berufshaftpflichtversicherung (falls vorhanden)
Die Datenschutzerklärung informiert deine Website-Besucherinnen darüber, wie du mit ihren personenbezogenen Daten umgehst. Sie muss unter anderem Auskunft geben über:
– Art der erhobenen Daten
– Zweck der Datenerhebung
– Speicherdauer der Daten
– Rechte der Nutzerinnen (z.B. Recht auf Auskunft, Löschung)
Platzierung und Erreichbarkeit
Sowohl das Impressum als auch die Datenschutzerklärung müssen von jeder Seite deiner Website aus mit maximal zwei Klicks erreichbar sein. Üblicherweise werden sie im Footer (Fußzeile) der Website verlinkt. Achte darauf, dass diese Links auch auf Landingpages oder speziellen Angebotsseiten, wo normalerweise der Header und der normale Footer ausgeblendet werden, vorhanden sind.
Regelmäßige Aktualisierung
Die rechtlichen Anforderungen an Websites ändern sich regelmäßig, insbesondere im Bereich des Datenschutzes. Es ist daher wichtig, dein Impressum und deine Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen und bei Bedarf zu aktualisieren. Dies gilt besonders, wenn du neue Funktionen zu deiner Website hinzufügst (z.B. einen neuen Newsletter oder ein Kontaktformular) oder deine Geschäftsdaten sich ändern.
Bedenke, dass diese rechtlichen Seiten nicht nur eine gesetzliche Pflicht sind, sondern auch Vertrauen bei deinen Besucherinnen schaffen. Sie zeigen, dass du professionell arbeitest und die Rechte deiner Kundinnen respektierst.
Es ist ratsam, für die Erstellung und regelmäßige Überprüfung dieser Dokumente einen Rechtsanwalt zu konsultieren, der sich auf Internetrecht spezialisiert hat. Dies stellt sicher, dass deine Website für Coaches und Berater allen rechtlichen Anforderungen entspricht und du dich voll und ganz auf deine Arbeit mit deinen Kundinnen konzentrieren kannst.
Im nächsten Abschnitt werden wir uns damit befassen, wie du die Nutzerführung und Navigation deiner Website optimieren kannst, um deinen Besucherinnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Nutzerführung und Navigation optimieren
Eine überzeugende Website für Coaches und Berater zeichnet sich durch intuitive Nutzerführung und klare Navigation aus. Diese Elemente helfen deinen Besucherinnen, schnell die gewünschten Informationen zu finden und führen sie gezielt durch dein Angebot. Eine gut durchdachte Struktur verbessert nicht nur die Nutzererfahrung, sondern kann auch deine Conversion-Rate erhöhen.
Gestaltung einer übersichtlichen Menüstruktur
Dein Hauptmenü sollte klar und übersichtlich sein. Beschränke dich auf maximal sieben Hauptmenüpunkte, um Überforderung zu vermeiden. Wichtige Elemente wie „Über mich“, „Angebote“ und „Kontakt“ sollten prominent platziert sein. Verwende eindeutige Bezeichnungen für deine Menüpunkte, die sofort verständlich sind.
Überlege dir, welche Informationen für deine Zielgruppe am wichtigsten sind und priorisiere diese in deiner Menüstruktur. Du kannst auch ein Dropdown-Menü verwenden, um Unterkategorien zu organisieren, aber sei vorsichtig, es nicht zu überladen.
Verwendung von internen Links und Breadcrumbs
Interne Verlinkungen helfen deinen Besucherinnen, sich auf deiner Website zurechtzufinden und relevante Inhalte zu entdecken. Verlinke in deinen Blogartikeln auf verwandte Themen oder führe deine Leserinnen zu passenden Angeboten.
Breadcrumbs (Brotkrümel-Navigation) sind eine weitere nützliche Funktion, besonders wenn deine Website eine tiefere Struktur hat. Sie zeigen den Nutzerinnen, wo sie sich gerade auf deiner Website befinden und ermöglichen eine einfache Navigation zurück zu übergeordneten Seiten.
Call-to-Actions strategisch platzieren
Gut platzierte Call-to-Action-Buttons (CTAs) leiten deine Besucherinnen durch deine Website und ermutigen sie, die von dir gewünschten Aktionen auszuführen. Dies können Aufforderungen sein wie „Jetzt kostenloses Erstgespräch buchen“, „Zum Newsletter anmelden“ oder „Mehr erfahren“.
Platziere deine wichtigsten CTAs prominent auf deiner Homepage und anderen zentralen Seiten. Achte darauf, dass sie sich farblich abheben und klar formuliert sind. Verwende aktionsbasierte Sprache, die die Vorteile für die Nutzerin betont.
Eine effektive Nutzerführung auf deiner Website für Coaches und Berater erleichtert es deinen Besucherinnen, die gewünschten Informationen zu finden und die nächsten Schritte zu gehen. Sie verbessert nicht nur die Nutzererfahrung, sondern kann auch dazu beitragen, mehr Interessentinnen in Kundinnen zu verwandeln.
Im letzten Abschnitt werden wir uns mit der Bedeutung von Benutzerfreundlichkeit und responsivem Design befassen, um sicherzustellen, dass deine Website auf allen Geräten optimal funktioniert.
Benutzerfreundlichkeit und Responsive Design
Eine Website für Coaches und Berater muss auf allen Geräten optimal funktionieren, um erfolgreich zu sein. Benutzerfreundlichkeit und responsives Design sind keine optionalen Extras mehr, sondern grundlegende Anforderungen für eine effektive Online-Präsenz.
Die Bedeutung von mobilfreundlichen Websites
Mit der zunehmenden Nutzung von Smartphones und Tablets greifen immer mehr Menschen über mobile Geräte auf Websites zu. Eine mobilfreundliche Website ist daher nicht nur benutzerfreundlich, sondern auch für das Suchmaschinenranking von Vorteil. Google bevorzugt bei der Indexierung mittlerweile mobile Versionen von Websites.
Stelle sicher, dass deine Website auf verschiedenen Bildschirmgrößen gut aussieht und einfach zu navigieren ist. Teste deine Seite regelmäßig auf verschiedenen Geräten oder nutze Tools wie den Mobile-Friendly Test von Google, um die Mobilfreundlichkeit zu überprüfen.
Eine klar strukturierte, gut durchdachte und mobilfreundliche Website ist der Schlüssel, um dich als Coach oder Berater nachhaltig zu zeigen.
Anpassung von Inhalten und Layout für verschiedene Geräte
Responsives Design bedeutet, dass sich deine Website automatisch an die Bildschirmgröße des jeweiligen Geräts anpasst. Dabei geht es nicht nur darum, dass die Seite auf einem kleineren Bildschirm „passt“, sondern auch darum, dass die Inhalte sinnvoll angeordnet sind.
Beachte folgende Punkte:
– Verwende flexible Bilder und Grafiken, die sich an die Bildschirmgröße anpassen
– Stelle sicher, dass Schriftgrößen auf mobilen Geräten lesbar sind
– Gestalte Buttons und Navigationselemente so, dass sie auch auf Touchscreens einfach zu bedienen sind
– Priorisiere Inhalte für mobile Ansichten – wichtige Informationen sollten zuerst sichtbar sein
Konsistente Nutzererfahrung über alle Bildschirmgrößen hinweg
Obwohl sich das Layout je nach Gerät anpassen muss, sollte die grundlegende Nutzererfahrung konsistent bleiben. Deine Markenidentität, Farbschema und der allgemeine Stil sollten auf allen Geräten erkennbar sein.
Achte darauf, dass wichtige Funktionen wie die Kontaktaufnahme oder die Newsletter-Anmeldung auf allen Geräten leicht zugänglich sind. Die Nutzerführung, die wir im vorherigen Abschnitt besprochen haben, sollte sowohl auf Desktop- als auch auf mobilen Versionen intuitiv sein.
Eine benutzerfreundliche und responsive Website für Coaches und Berater verbessert nicht nur die Zufriedenheit deiner Besucherinnen, sondern kann auch zu höheren Conversion-Raten führen. Indem du sicherstellst, dass deine Website auf allen Geräten optimal funktioniert, schaffst du eine professionelle und zugängliche Online-Präsenz, die deine Expertise und dein Angebot bestmöglich präsentiert.
Mit diesem Abschnitt haben wir alle wichtigen Elemente einer wirkungsvollen Website für Coaches und Berater unter die Lupe genommen. Jetzt bist du dran! Schnapp dir diese Tipps und bring deine Online-Präsenz auf Vordermann. Denk daran: Eine gut gemachte Website ist dein digitaler Handschlag – sie begrüßt deine Besucherinnen, zeigt ihnen, was du drauf hast und lädt sie ein, mit dir in Kontakt zu treten. Viel Spaß bei der Umsetzung!
Ich bin Silke, Online-Marketing- und Content-Coach für selbstständige Frauen, die gestressten Marketing-Muffeln hilft, ihr Online-Marketing mit Leichtigkeit und Authentizität zu meistern, indem ich mit ihnen maßgeschneiderte Strategien entwickle, die nicht nur effektiv sind, sondern auch Spaß machen und perfekt zu ihrer Persönlichkeit passen."
